ОТРАСЛЕВОЕ РЕШЕНИЕ «ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ» ДЛЯ CRM БИТРИКС24

Готовая CRM для образовательных организаций и учебных центров на базе Битрикс24. Многофункциональная и простая в освоении CRM в один клик!

Сценарии использования

Наше решение позволяет превратить CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями ведения бизнеса в сфере образовательных услуг. В нашей CRM Онлайн-обучение вы можете не только работать с клиентами, но и с новыми сотрудниками, для этого мы добавили сделку «Прием на работу».

Доступные функции приложения

ПРОЕКТ

доступен частичный функционал

  • Настроены пользовательские поля в Сделках и карточке Клиента
  • Доступна Только одна воронка продаж

CRM+

доступно расширение функционала и настройка дополнительных уведомлений и сделок

  • Весь функционал тарифа БЕСПЛАТНЫЙ
  • Настроены роботы с уведомлениями для сотрудников
  • доступны 3 воронки

КОМПАНИЯ

доступны дополнительные настройки по запросу

  • Весь функционал тарифа БЕСПЛАТНЫЙ
  • Дополнительные настройки направления Сделок
  • Дополнительные настройки пользовательских полей для Сделок и карточки Клиента

Преимущества

УДОБСТВО

вся база клиентов в одном месте

ПРОЗРАЧНОСТЬ

возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта

Системность

сделки проходят по заранее подготовленным этапам

Качество обслуживания

сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов

Пользовательские поля

  • Договор – Поле для прикрепления документов сделки: договора, счетов, закрывающих документов.
  • Промокод – Для предоставления скидки.
  • Образовательная программа – Данное поле используется для указания курса обучения, выбранного клиентом.
  • Режим обучения – Выбирается из списка (индивидуальное, групповое).
  • Преподаватель – Поле предназначено для выбора преподавателя для клиента. Выбор преподавателя осуществляется из справочника пользователей (сотрудников) Битрикс24.
  • Результат вступительного теста – Поле используется, если перед началом обучения необходимо узнать уровень знания по выбранной программе, по итогам прикрепляется файл с результатами.
  • Дата начала обучения, Дата окончания обучения – Данные поля используются для указания дат начала и окончания обучения клиента по выбранному образовательному курсу.
  • Количество участников – Поле для указания общего количества участников, используется в сделке Корпоративное обучение.
  • Образование – Используется в направлении сделок «Прием на работу».
  • Должность – Поле для указания желаемой должности (используется в сделке «Прием на работу»).
  • Опыт работы – Используется в направлении сделок «Прием на работу».
  • Документы клиента – Поле для добавления всех необходимых документов для заключения договора.
  • План обучения – Используется для добавления программы обучения.
  • ФИО опекуна, Телефон опекуна – Заполняется, если участник несовершеннолетний.

Настроенные воронки продаж

Обучение частного лица

Этими этапами CRM-система проведёт сотрудников к успешной сделке с клиентом:

  • Новая (Получение первоначальных данных)
  • В обработке (Дополнение данных о клиенте, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
  • Пробное занятие (+ тест)
  • Оформление документов (Подписание договора)
  • Оплата (Выставление счета и оплата)
  • Сделка заключена (Считается после полной оплаты)
  • Сделка не заключена
  • Нет требуемой услуги 

Корпоративное обучение

Этими этапами поможет заключать договоры на корпоративное обучение:

  • Новая (Получение первоначальных данных)
  • В обработке (Дополнение данных о клиенте, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
  • Оформление документов (Подписание договора)
  • Оплата (Выставление счета и оплата)
  • Сделка заключена (Считается после полной оплаты)
  • Сделка не заключена
  • Нет требуемой услуги 

Прием на работу

Этими этапами поможет принимать на работу педагогов:

  • Новая (Получение первоначальных данных)
  • В обработке (Дополнение информации, назначение встречи)
  • Собеседование
  • Оформление документов (Подписание договора)
  • Сделка заключена (Считается после полной оплаты)
  • Сделка не заключена
  • Не подходит 

Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM:

  • Научим основам работы с порталом;
  • Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;
  • Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:

  • Снизить потери времени и денег;
  • Повысить эффективность работы с клиентами;
  • Увеличить продажи и конверсию.

Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.

Переходите на новый уровень образовательных услуг

Установите приложение CRM Онлайн-обучение и используйте готовые инструменты для управления продажами и маркетингом, привлечения клиентов, контроля оплаты за обучение и организации учебного процесса.

Хотите больше решений для бизнеса?

Скриншоты

CRM-форма появится здесь